Family Audit



    Il Family Audit è una certificazione aziendale che riconosce l'impegno di un'organizzazione per l’adozione di misure volte a favorire il bilanciamento famiglia e lavoro del proprio personale L'Ente certificatore (la Provincia Autonoma di Trento) riconosce il marchio Family Audit alle organizzazioni che si impegnano in un percorso di tre anni e mezzo che prevede la definizione e la messa in pratica di un Piano di attività di conciliazione

    Il Family Audit è uno strumento manageriale che si pone i seguenti obiettivi:

  • adozione di politiche di gestione del personale orientate al benessere dei propri dipendenti, al miglioramento del clima aziendale e alla crescita aziendale;

  • introduzione di misure di conciliazione famiglia lavoro in un adeguato bilanciamento tra gli interessi dell’organizzazione e quelli dei lavoratori.


  • L’A.P.S.P. Valle dei Laghi ha deciso di intraprendere questo percorso nel 2015 al fine di:

  • migliorare il clima organizzativo, la motivazione e la soddisfazione dei lavoratori;

  • rafforzare l’identità dell’organizzazione;

  • fidelizzare i lavoratori e preservare il know how utile per la migliore cura degli ospiti.


  • Nello specifico la nostra struttura ha messo in essere un percorso che prevede:

  • la partecipazione attiva del lavoratore nel processo Family Audit, attraverso la partecipazione al gruppo di lavoro interno che è stato mantenuto nel tempo;

  • l’attenzione alle diverse fasi della vita del lavoratore per analisi dei bisogni/aspettative e per proposta di misure concrete di conciliazione tra la vita lavorativa e quella personale e familiare.


  • Il piano delle azioni predisposto dal gruppo di lavoro interno, con il supporto della consulente, e approvato dal gruppo della direzione ha toccato i seguenti temi, così come previsto dalla Linee Guida:

  • Organizzazione del lavoro (orari, processi di lavoro, luoghi)

  • Cultura della conciliazione (competenza dirigenziale e sviluppo del personale)

  • Comunicazione (strumenti d'informazione e comunicazione)

  • Benefit e servizi (contributi finanziari, servizi alla famiglia)

  • Distretto Famiglia (riorientamento dei servizi secondo le logiche e le finalità del Distretto famiglia e responsabilità sociale)

  • Nuove tecnologie (orientamento ai servizi ICT)


  • L’A.P.S.P. Valle dei Laghi ha ottenuto il certificato Family Audit il 3 novembre 2016 ed ora il processo di certificazione viene presidiato dalla referente interna del Family Audit, Francesca Pedrini, e dalla valutatrice che ogni anno effettua la visita ispettiva presso la struttura per valutare il permanere dei requisiti per la certificazione.